Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2025
Dom Elary prowadzi sklep internetowy oraz powiązaną stronę internetową, w tym wszelkie treści, funkcje, narzędzia oraz usługi zakupowe („Usługi”). Sklep działa w oparciu o technologię Shopify, która umożliwia bezpieczne i sprawne zakupy online.
Korzystając z Usług Dom Elary, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.
1. Jakie dane osobowe zbieramy
Zbieramy dane, które umożliwiają identyfikację Użytkownika lub mogą być z nim powiązane, w szczególności:
Dane kontaktowe
imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki i rozliczeniowy, numer telefonu.
Dane transakcyjne
informacje dotyczące zamówień, płatności oraz historii zakupów.
Nie przechowujemy numerów kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych operatorów płatności.
Dane konta użytkownika
dane logowania, preferencje użytkownika oraz ustawienia konta.
Dane dotyczące aktywności na stronie
przeglądane produkty, interakcje z treściami, działania podejmowane w sklepie.
Dane techniczne
adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, pliki cookies.
Komunikacja
treść wiadomości przesyłanych do obsługi klienta.
2. W jaki sposób pozyskujemy dane
Dane osobowe pozyskujemy:
– bezpośrednio od Użytkownika podczas składania zamówienia, rejestracji lub kontaktu
– automatycznie podczas korzystania z Usług (cookies, logi systemowe)
– od dostawców usług technicznych, płatniczych i logistycznych
– od partnerów marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są wykorzystywane w celu:
– realizacji zamówień, płatności, wysyłek i zwrotów
– obsługi konta użytkownika
– personalizacji treści oraz oferty
– prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter, remarketing — za zgodą)
– zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom
– obsługi zapytań kierowanych do obsługi klienta
– realizacji obowiązków prawnych i księgowych
4. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Usług, w szczególności:
– platformie Shopify jako dostawcy infrastruktury sklepu
– operatorom płatności
– firmom logistycznym i kurierskim
– dostawcom usług marketingowych i analitycznych
– organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa
5. Relacja z Shopify
Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną sklepu i przetwarza dane w celu:
– realizacji zamówień i płatności
– zapewnienia bezpieczeństwa
– analizy funkcjonowania sklepu
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez Shopify znajdują się na stronie:
👉 https://privacy.shopify.com/pl
6. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
– prawidłowego działania strony
– analizy ruchu i statystyk
– personalizacji treści
– prowadzenia działań reklamowych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
7. Dane osób niepełnoletnich
Usługi Dom Elary nie są kierowane do osób niepełnoletnich.
Nie gromadzimy świadomie danych dzieci.
8. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych
– ich poprawienia
– usunięcia
– ograniczenia przetwarzania
– przenoszenia danych
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Wnioski należy kierować na adres:
📩 info@domelary.pl
9. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do:
– realizacji zamówień
– obsługi konta
– spełnienia obowiązków księgowych i prawnych
– realizacji obowiązków regulacyjnych
10. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym na podstawie standardowych klauzul umownych UE oraz mechanizmów ochrony danych stosowanych przez Shopify.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Dom Elary zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze publikowana na stronie sklepu wraz z datą obowiązywania.
12. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt mailowy:
📩 info@domelary.pl